亞馬遜禁止第三方商家用FedEx為公司會員送貨
2022-01-18 16:48:26
美東時間16日周一,媒體援引亞馬遜上周日致商家的電郵內容稱,因聯(lián)邦快遞(FedEx)在這個年末節(jié)假日購物季表現(xiàn)不佳,亞馬遜從本周開始禁止第三方賣家使用聯(lián)邦快遞的陸地配送網(wǎng)絡服務FedEx Ground和FedEx Home,為亞馬遜會員Prime送貨,直到配送業(yè)績改善為止。
上述亞馬遜電郵稱,這是為了保護Prime客戶體驗的臨時禁令。賣家可以選用聯(lián)邦快遞速度更快的服務,或者運費更貴的服務Express,對非Prime配送也可以選擇聯(lián)邦快遞的陸運服務。
第三方賣家占亞馬遜網(wǎng)站商家的一半以上。不過聯(lián)邦快遞的發(fā)言人后稱,亞馬遜的決定只影響了少數(shù)買家,但限制了小商家在史上最旺的配送高峰期的送貨選擇。聯(lián)邦快遞仍預計,這個節(jié)假日購物季處理的包裹數(shù)量會創(chuàng)歷史新高,亞馬遜禁令對公司業(yè)務的總體影響微乎其微。
在此之前,亞馬遜自營業(yè)務已經(jīng)切斷同聯(lián)邦快遞的合作。今年6月,亞馬遜終止了與聯(lián)邦快遞的美國地區(qū)空運合約,兩個月后又宣布,不再使用聯(lián)邦快遞的陸運配送服務,將繼續(xù)使用UPS、USPS和亞馬遜自營的配送網(wǎng)絡。
亞馬遜終止的兩大配送合約合計為聯(lián)邦快遞帶來營業(yè)收入約9億美元。聯(lián)邦快遞正在將工作重心轉移到沃爾瑪、Target等與亞馬遜競爭的零售商上。
分析配送數(shù)據(jù)的軟件服務商ShipMatrix Inc.統(tǒng)計,今年感恩節(jié)后黑色星期五之后一周,UPS配送及時率92.7%,聯(lián)邦快遞為90.4%,亞馬遜自有配送為93.7%。
傳出亞馬遜禁止第三方的聯(lián)邦快遞服務消息后,本周一聯(lián)邦快遞股價盤中跌幅擴大,日內最大跌幅達到2.5%,最終收跌0.95%,盤后進一步下跌。
(:網(wǎng)易科技)
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