王文京：未來企業(yè)是新生代和數(shù)字化重生企業(yè)

以下內容依據(jù)王文京講演摘要修改：

從企業(yè)開展的歷史進程看，我國甚至全球企業(yè)的開展大致都閱歷這么四個階段：

在產品缺少時期以制作為中心競爭力的年代；

在產品豐厚時期，以營銷為中心競爭力的年代；

進入消費晉級時期，以產品立異為中心競爭力的年代；

重視客戶體會的新時期，以客戶運營為中心競爭力的年代。

全球和我國的優(yōu)異企業(yè)現(xiàn)在都進入到產品立異為先的階段，最搶先的企業(yè)在產品立異的根底上又進入到了客戶運營的新開展階段。今日最優(yōu)異的企業(yè)都是產品立異和客戶運營兩個方面都做得特別優(yōu)異的企業(yè)。

無論是產品立異，仍是客戶運營，都離不開一個重要的要素：技能。技能一直在影響和改動著商業(yè)，改動著每一家企業(yè)。從歷史上看，從結繩記事到算盤，到核算器，再到核算機，最終到今日的互聯(lián)網(wǎng)，每一代技能都在深刻地影響和改動其時那個年代的商業(yè)。

今日咱們又進到一個新的商業(yè)年代。之所以說它是一個新的商業(yè)年代，是因為咱們這個年代商業(yè)的根底技能呈現(xiàn)了一個大換代，便是我們所了解的六大技能：移動互聯(lián)網(wǎng)、云核算、大數(shù)據(jù)，以及在前面三大技能根底上催生進化的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈。兩百年前，的企業(yè)服務一定是根據(jù)人工智能的，智能化是企業(yè)服務這個工業(yè)的2.0版。

最終，用兩句話小結一下。榜首句話，在新的技能年代，各行各業(yè)的企業(yè)都會上云，邁向云端。第二句話，企業(yè)IT工業(yè)在技能換代、企業(yè)上云的浪潮下，都會轉向服務，走向渠道。

衷心祝福各位企業(yè)家朋友經(jīng)過推動企業(yè)上云，憑借互聯(lián)網(wǎng)技能，完成企業(yè)的數(shù)字化轉型。一同，也祝福企業(yè)服務行業(yè)的同行，捉住這一輪的工業(yè)革新浪潮，完成服務化轉型和渠道化開展。讓咱們我們一同擁抱改變，邁向云端，發(fā)明愈加夸姣的未來。