黃建國(guó):打破國(guó)際化瓶頸

“外單接到手軟”是否意味著一個(gè)企業(yè)正高速奔向光亮的未來(lái)?答案可不一定是yes。讓我們看看天工電機(jī)的煩惱。地處福建福安的天工電機(jī)，近兩年的世界事務(wù)開(kāi)辟可謂順風(fēng)順?biāo)兄坪统霎a(chǎn)的各種水泵、電機(jī)和發(fā)電機(jī)的確是“訂單接到手軟”。不管是給國(guó)外品牌做貼牌OEM，仍是直接經(jīng)過(guò)貿(mào)易商出售到歐美、中東、東南亞商場(chǎng)，依照分擔(dān)出產(chǎn)的副總黃建國(guó)介紹，便是“只需樂(lè)意接，出產(chǎn)線上的單是永久做不完的”。巨大的商場(chǎng)、高速的生長(zhǎng)，是全球制作向我國(guó)搬運(yùn)帶來(lái)的好時(shí)機(jī)，但是在年?duì)I業(yè)額敏捷脹大到了3億之后，天工電機(jī)的煩惱卻接二連三。

來(lái)不及交貨怎樣辦?

“訂單接不完”卻帶來(lái)了，柵門(mén)是OEM訂單仍是歐美的電機(jī)代理商訂單，對(duì)交貨期的要求都十分高。許多訂單假如不能準(zhǔn)時(shí)交貨，不只要按合同賠錢(qián)，還意味著天工或許永久失去了某個(gè)戰(zhàn)略客戶。

天工拿到的電機(jī)訂單都是徹底客戶化定制的，總共有400多個(gè)不同貶低壓制，所以出產(chǎn)必須按訂單組織。因?yàn)槌鍪垡?guī)劃敏捷擴(kuò)展，天工的車間產(chǎn)能長(zhǎng)時(shí)刻處于過(guò)度飽和狀態(tài);另一方面，多種原資料的收購(gòu)周期都很長(zhǎng)，還有一些電機(jī)零件需求托付上游工廠加工，交貨期更難操控。終究，柵門(mén)是出產(chǎn)仍是收購(gòu)哪一方面沒(méi)有方案好，交貨期就會(huì)被延誤。

天工副總黃建國(guó)告知記者，曩昔在出產(chǎn)部是每周下達(dá)一次出產(chǎn)方案，包含一批水泵、電機(jī)的出產(chǎn)，每臺(tái)機(jī)器都有至少幾十個(gè)零部件，徹底靠人工來(lái)核算，還要考慮各零部件的在制、在途、在庫(kù)的狀況，工作量十分大，往往需求幾天的時(shí)刻才干完結(jié)。這樣方案往往不精確，假如呈現(xiàn)失誤或許需求調(diào)整的狀況，準(zhǔn)時(shí)交貨也是不或許的了。

舉一個(gè)比如，在出產(chǎn)線上忽然發(fā)現(xiàn)缺料現(xiàn)象很嚴(yán)重，出產(chǎn)部分這才去打電話到收購(gòu)部或許庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)就現(xiàn)已遲了。因?yàn)橘H低壓制多，每個(gè)收購(gòu)人員手上訂單都較多，對(duì)手上訂單的交貨期進(jìn)行科學(xué)辦理也十分困難。缺料、出產(chǎn)線已滿、乃至質(zhì)檢推遲都會(huì)帶來(lái)交貨期的推遲，這個(gè)煩惱假如處理欠好，要挾的是天工的健康開(kāi)展。

賠錢(qián)的生意做不做?

除了交貨期，天工電機(jī)面對(duì)的一個(gè)更大問(wèn)題便是怎樣“不虧本”。因?yàn)殡姍C(jī)制作業(yè)均勻3～5%的毛利率，柵門(mén)哪個(gè)本錢(qián)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，辛苦做下的一筆訂單或許便是虧本的。

在溝通中，天工電機(jī)出售副總陳文通告知記者，電機(jī)、水泵的歐美客戶現(xiàn)在給的贏利空間都不高，有時(shí)候?yàn)榱藸?zhēng)奪一塊錢(qián)的差價(jià)，兩邊要商洽一個(gè)晚上。所以假如報(bào)價(jià)失誤，天工或許一不小心就賠錢(qián)了，所以，天工要求每份出售合同都要交給財(cái)政先行批閱。

外貿(mào)訂單一般催得急，合同批閱成了最讓出售人員頭疼的工作——合同打印出來(lái)要到財(cái)政部分去簽字，有時(shí)候相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不在，合同就延誤了;假如情急之下不審閱就簽了，或許又形成企業(yè)丟失。

天工的電機(jī)、水泵最大一部分本錢(qián)來(lái)自銅、鋁等有色金屬資料，但這些資源性資料的價(jià)格動(dòng)搖極大。因?yàn)樾畔鬟f不順利，天工的出售人員給客戶報(bào)完價(jià)后才發(fā)現(xiàn)收購(gòu)價(jià)格現(xiàn)已變化了，進(jìn)場(chǎng)或許不只不掙錢(qián)，有時(shí)還會(huì)賠錢(qián)。假如現(xiàn)已簽了合同，為了誠(chéng)信天工就只能做“虧本的生意”了。

辛苦的接單出產(chǎn)最終卻做了虧本生意，其實(shí)也是許多開(kāi)端接外單的制作工廠一大生長(zhǎng)的煩惱，天工要怎樣處理這個(gè)心病呢?

信息化護(hù)航世界化

中小企業(yè)因?yàn)樯鷻C(jī)得到高速開(kāi)展的時(shí)機(jī)，但粗豪辦理卻像潛藏的風(fēng)險(xiǎn)在某個(gè)臨界點(diǎn)等候迸發(fā)，這也是天工電機(jī)現(xiàn)狀的最生動(dòng)描寫(xiě)。天工董事長(zhǎng)陳恩進(jìn)登高望遠(yuǎn)地看到了這一點(diǎn)，2001年就在財(cái)政電算化中嘗到過(guò)信息化的甜頭，為什么不必ERP來(lái)整理、改進(jìn)、固化天工電機(jī)的辦理呢?經(jīng)過(guò)綿長(zhǎng)的選型和溝通，天工選中了從前的信息化合作伙伴用友，除了對(duì)用友ERP軟件功用的信任，更多仍是垂青用友厚實(shí)的服務(wù)才能。

因?yàn)槁毠に刭|(zhì)問(wèn)題，天工電機(jī)2007年頭開(kāi)端的U8ERP的大模大樣也從前步履蹣跚，單是數(shù)據(jù)初始化就阻滯了兩個(gè)月?！癊RP工程仍是必須有高層的強(qiáng)力戰(zhàn)略推進(jìn)?！备笨傸S建國(guó)回想。在ERP大模大樣小組強(qiáng)制建立之后，各部分抽調(diào)上來(lái)的中層干部開(kāi)端發(fā)揮作用，在5、6月這樣的出產(chǎn)旺季，天工的職工硬是在咬牙加班的狀況下完結(jié)了初始化和流程改造。

6個(gè)月的汗水沒(méi)有白流，2007年7月，天工成功上線了U8的各大模塊，包含總賬、UFO報(bào)表、應(yīng)收辦理、敷衍辦理、收購(gòu)辦理、出售辦理、庫(kù)存辦理、存貨核算、質(zhì)量辦理、委外辦理、售前剖析、物料清單、需求規(guī)劃、出產(chǎn)訂單、設(shè)備辦理。最重要的是本來(lái)權(quán)責(zé)含糊、無(wú)法協(xié)作的各大部分——出售、財(cái)政、出產(chǎn)、收購(gòu)、歸還不再是各自為營(yíng)，明晰的事務(wù)流和信息流對(duì)天工電機(jī)意味著內(nèi)部辦理最重要的可控性。

交貨期延誤和定價(jià)失誤的問(wèn)題能得到處理么?

出產(chǎn)副總黃建國(guó)感受最為深入，本來(lái)工作量巨大的出產(chǎn)方案和收購(gòu)方案不再是難題，用ERP里的需求規(guī)劃(MRP運(yùn)算)，出產(chǎn)方案當(dāng)天就能夠主動(dòng)生成。

“本來(lái)交貨期延誤了都不知道要找哪個(gè)部分擔(dān)任，但ERP改變了現(xiàn)狀?！睓?quán)責(zé)明晰應(yīng)該是交貨期問(wèn)題得到處理的根本原因。

現(xiàn)在，出產(chǎn)部和收購(gòu)部都要參閱MRP運(yùn)算生成的方案運(yùn)作，假如收購(gòu)不及時(shí)形成的出產(chǎn)延誤，則判定是收購(gòu)部分問(wèn)題，假如出產(chǎn)線組織已滿形成不能準(zhǔn)時(shí)出產(chǎn)，則判定是出產(chǎn)部分問(wèn)題。這樣做“權(quán)責(zé)清楚”，改變了曾經(jīng)的扯皮現(xiàn)象。“沒(méi)了扯皮，我們都會(huì)分外上心。”黃建國(guó)感嘆。

訂單本錢(qián)審閱不再是一筆糊涂賬。用友現(xiàn)已為天工量身定制了一套訂單審閱體系，一張訂單從進(jìn)入天工起，就要在ERP中經(jīng)過(guò)從財(cái)政、歸還、出產(chǎn)到收購(gòu)的各部分批閱流程，經(jīng)過(guò)IT體系，訂單審閱的流程敏捷加速，半個(gè)小時(shí)之內(nèi)根本跑過(guò)各大重要部分。當(dāng)訂單的各種時(shí)刻、本錢(qián)要素確認(rèn)后，才由出售員最終和客戶進(jìn)行再次議價(jià)或許簽合同，做虧本生意的狀況根本被杜絕了。

現(xiàn)在，因?yàn)镋RP軟件能夠?qū)崟r(shí)根據(jù)銅、鋁等原資料價(jià)格核算各種產(chǎn)品的單價(jià)本錢(qián)，天工的出售員在報(bào)價(jià)時(shí)有了精確的根據(jù)和更寬松的空間?，F(xiàn)在，天工一般還會(huì)要求和客戶約好15%的價(jià)格起浮率，以避免交貨時(shí)銅、鋁價(jià)格起浮過(guò)大。

以ERP為根底的信息化辦理處理了天工電機(jī)的兩大煩惱，而這將為天工的世界化開(kāi)展打下科學(xué)辦理的健康根底。