有贊：生鮮零售拼團(tuán)到店自提玩法成職業(yè)標(biāo)配

跨境電商訊6月29日音訊，日前，由商業(yè)觀察家主辦的“2018我國生鮮零售大會”在上海舉行，有贊CEO白鴉宣布了以“生鮮新零售的玩法 ”的主題講演。

白鴉總結(jié)了職業(yè)正在發(fā)生的3個改變：

（1）越來越多的門店開端做周邊3公里生意，有贊大盤數(shù)據(jù)來看，近24個月同城配送訂單飆升；

（2）越來越多的門店經(jīng)過線上為線下引流。

（3）小程序增加迅猛，更多流量進(jìn)口在往小程序歪斜。

以下是白鴉的講演內(nèi)容的摘抄：（有刪減）

2017年，有贊的服務(wù)現(xiàn)已掩蓋超越36個職業(yè)，其間包含在微信生態(tài)中體量最大，占比達(dá)12%的美妝職業(yè)。以及緊隨其后，占比近10%的生鮮職業(yè)。

生鮮零售的3個明顯改變

總結(jié)曩昔，咱們發(fā)現(xiàn)3組風(fēng)趣的增加數(shù)據(jù)，這反映了職業(yè)正在發(fā)生的3個改變：

（1）越來越多的門店開端做周邊3公里生意，有贊大盤數(shù)據(jù)來看，近24個月同城配送訂單飆升；

（2）越來越多的門店經(jīng)過線上為線下引流。許多商家會運用優(yōu)惠券、拼團(tuán)等營銷玩法在線上建議賤價促銷，讓顧客到店自提，由此在門店再次發(fā)生購物；

（3）小程序增加迅猛，更多流量進(jìn)口在往小程序歪斜。從多方求證的數(shù)據(jù)，有贊小程序現(xiàn)在在整個小程序商場，交易額是第二名的十倍以上，且每個月均堅持高速增加。而增加的動力首要來自于越來越多的商家經(jīng)過有贊開端入局小程序。

值得注意的是，現(xiàn)在小程序的很大一部分增加來自于天然流量。曩昔運用大眾號鏈接H5商城賣貨，顧客需求經(jīng)過大眾號進(jìn)入商城，鏈路很長。一般發(fā)一波推送，顧客進(jìn)來買一波。而小程序在微信中有自己的流量進(jìn)口（微信賴務(wù)欄下拉拜訪前史小程序、搜一搜等），即便大眾號沒有推文，用戶也能夠經(jīng)過各種小程序進(jìn)口進(jìn)店復(fù)購。而且，在這其間絕大部分都是門店小程序。

生鮮零售標(biāo)桿：果琳 鮮豐生果

重慶果琳第一家倉儲式會員店開業(yè)的時分，在網(wǎng)上建議藍(lán)莓1元拼團(tuán)，規(guī)矩10人成團(tuán)。其時老粉絲沒有那么多，顧客想得到那1塊錢的藍(lán)莓就得拉9個人一同買，1個老顧客就給店肆帶來9個新顧客，1塊1盒藍(lán)莓，每盒藍(lán)莓賠3塊錢?？墒且?guī)矩設(shè)置顧客得在這家店開業(yè)3天內(nèi)到店自提。1天有上萬人到店里兌換藍(lán)莓，你想想今日的城市里，你去一家店里你就拿一盒藍(lán)莓就走嗎？你肯定會隨手買其他，不論顧客買什么1盒藍(lán)莓賠的3塊錢店肆一定會賺回來。這期間沒有做任何廣告。一家店開店3天做了60萬銷售額。他們現(xiàn)在每個月數(shù)百萬線上交易額，70%-80%都是在微信渠道經(jīng)過有贊店肆成交的。

鮮豐生果，也在將門店顧客變成微信粉絲，然后經(jīng)過線上促銷+到店自提引爆銷量。他們的做法是，先在網(wǎng)上展開多人拼團(tuán)，出售毛利薄的小份冬棗，當(dāng)天晚上就賣出了兩萬單。顧客到店自提后，還會繼續(xù)購買其他產(chǎn)品。在活動期間，他們運用的有贊的多網(wǎng)店功用，能夠給顧客展現(xiàn)鮮豐生果一切門店方位，并依據(jù)顧客的方位引薦鄰近的門店。這么一來，總部運營擔(dān)任做線上活動，門店擔(dān)任向買家完成提貨就能夠。徹底不需求給他人廣告費，給他人提成。

“多網(wǎng)點+多人拼團(tuán)+到店自提”的玩法，也得到了其他商家紛繁仿效，根本上有多個門店的商家，都在這樣玩。

生鮮商家要玩轉(zhuǎn)“吸粉-轉(zhuǎn)化-老帶新”

為什么這么多商家經(jīng)過有贊把線上生意做起來了，咱們以為，他們的中心邏輯在于，形成了“吸粉、轉(zhuǎn)化、老帶新”的閉環(huán)。

在吸粉環(huán)節(jié)，把門店顧客變成大眾號粉絲或許個人號微信老友，經(jīng)過交際網(wǎng)絡(luò)實時觸達(dá)用戶。不需求給他人分提成和廣告費，自己想怎樣玩就怎樣玩；在成交轉(zhuǎn)化/繼續(xù)復(fù)購環(huán)節(jié)，用秒殺、會員卡、會員儲值、積分、掃碼優(yōu)惠、限時扣頭等營銷玩法快速完成成交和復(fù)購；在老帶新環(huán)節(jié)，當(dāng)與顧客樹立信賴和黏性后，用拼團(tuán)、分銷員、老友分割券、禮品卡裂變玩法，讓顧客自發(fā)拉來新客。